Les villes chinoises fonctionnent avec des cartes de métro, DiDi, des vélos partagés et des bus : voici comment payer, naviguer et résoudre les problèmes lorsque les applications ne fonctionnent pas.
Points essentiels à retenir
- ◆ Un trajet simple en métro à Pékin et Shanghai coûte ¥3-10 ; les cartes rechargeables fonctionnent pour tous les transports publics dans la même ville
- ◆ Les courses DiDi nécessitent Alipay ou WeChat Pay lié à une carte étrangère ; le paiement en espèces n'est pas accepté
- ◆ Les vélos partagés (Meituan, Hellobike) coûtent ¥1,50 pour 15 minutes et nécessitent une caution de ¥199-299 remboursable à votre départ de Chine
- ◆ Les bus urbains facturent un tarif forfaitaire de ¥1-2 ; vous scannez à l'entrée et à nouveau à la sortie pour les trajets calculés à la distance
- ◆ Le TourPass d'Alipay permet aux étrangers de charger des CNY sans compte bancaire chinois, mais l'activation nécessite une photo de passeport claire
Pourquoi les transports urbains chinois surpassent la plupart des pays
Les villes chinoises ont construit leurs réseaux de métro dans les années 2000 et 2010, donc l'infrastructure est plus récente que celle de Londres ou New York. Le métro de Pékin transporte 10 millions de passagers par jour sur 27 lignes. Le réseau de Shanghai est encore plus vaste avec 508 stations.
Le défi pour les étrangers est le paiement : les espèces ont pratiquement disparu, les taxis de rue refusent souvent les cartes étrangères, et la plupart des applications de transport nécessitent des comptes bancaires chinois. Mais une fois que vous avez configuré le TourPass d'Alipay (prend 15 minutes) ou acheté une carte de métro physique, vous débloquez les transports urbains les moins chers et les plus rapides au monde.
Ce guide couvre les métros, les services de VTC, les vélos partagés et les bus avec des prix exacts, les étapes de configuration des applications et les solutions quand les codes QR ne fonctionnent pas aux tourniquets. Tout ce qui figure ici reflète le paysage des paiements et des applications en 2026.
Systèmes de métro : cartes, applications et que faire en cas d'échec des codes QR
Cartes de métro physiques
Chaque grande ville chinoise vend des cartes de métro rechargeables aux guichets à l'intérieur des stations. La Yikatong de Pékin coûte ¥20 de caution plus le crédit de votre choix (minimum ¥10). La Metro Card de Shanghai coûte également ¥20 de caution.
Les cartes fonctionnent dans les métros, les bus urbains et certains taxis de la même ville. À votre départ, retournez la carte à n'importe quel guichet pour récupérer votre caution. Conservez le reçu d'achat si vous souhaitez le remboursement de la caution.
Paiement mobile dans les métros
Alipay et WeChat Pay fonctionnent désormais aux tourniquets à Pékin, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Chengdu et dans plus de 40 autres villes. Ouvrez Alipay, appuyez sur « Travel », sélectionnez le métro de votre ville et générez un code QR. Scannez-le sur le lecteur bleu du tourniquet (pas sur le lecteur de carte).
Les utilisateurs étrangers ont besoin de TourPass d'Alipay : dans l'application, appuyez sur « Me », puis sur « TourPass », et téléchargez une photo de la page d'identité de votre passeport. Utilisez l'appareil photo intégré à l'application avec un bon éclairage ; les scans flous sont rejetés. Liez une carte Visa ou Mastercard, chargez ¥500-2000 CNY et attendez 10 minutes pour l'activation.
Distributeurs automatiques et billets aller simple
Si Alipay échoue et que vous n'avez pas de carte, les distributeurs automatiques acceptent les billets de ¥5, ¥10 et ¥20 (pas de ¥100). Les distributeurs ont un bouton anglais. Sélectionnez votre station de destination sur l'écran tactile ; les tarifs varient de ¥3 à ¥10 selon la distance. Vous recevez un jeton en plastique bleu ; insérez-le dans la fente du tourniquet de sortie.
Les distributeurs manquent souvent de monnaie aux heures de pointe (7h30-9h, 17h-19h). Apportez l'appoint exact ou achetez une carte physique.
Dépannage en cas d'échec de code QR
Si votre code QR Alipay ne se scanne pas après trois tentatives, appuyez sur le bouton d'aide du tourniquet. Un agent ouvrira la porte manuelle. Cela se produit lorsque l'écran de votre téléphone est fissuré, que la luminosité est trop faible ou que la vérification TourPass est toujours en attente.
Générez un nouveau code QR avant chaque entrée ; les codes expirent après 60 secondes.
DiDi VTC : réservation, paiement et annulations des chauffeurs
Configuration de DiDi
DiDi est l'Uber chinois, détenant 90 % du marché des VTC. Téléchargez « DiDi Global » (pas la version chinoise uniquement) depuis votre app store avant d'arriver ; l'interface est en anglais. Inscrivez-vous avec votre numéro de passeport et un numéro de téléphone (votre numéro habituel fonctionne pour la réception du SMS de vérification).
Associez Alipay ou WeChat Pay pour le règlement. DiDi n'accepte ni espèces ni carte bancaire étrangère en direct. Vous devez disposer du TourPass d'Alipay ou du Wallet de WeChat Pay chargé en CNY.
Réserver une course
Saisissez votre destination en anglais (DiDi traduit automatiquement). Quatre catégories de véhicules s'affichent : Express (¥2/km), Comfort (¥2,5/km), Premier (¥3,5/km) et Luxe (¥5/km). Express est la catégorie par défaut et convient parfaitement. Une course de 10 km à Pékin coûte ¥25-35 selon la circulation.
L'application affiche le numéro d'immatriculation du chauffeur, le modèle de voiture et sa position en temps réel. Les chauffeurs appellent à leur arrivée (ils ne parlent pas anglais ; dites simplement « hello » et dirigez-vous vers le trottoir). Si vous avez réservé depuis l'intérieur d'un bâtiment, sortez ; les chauffeurs annulent si vous mettez plus de 3 minutes.
Quand les chauffeurs annulent ou n'arrivent pas
Les chauffeurs annulent les courses d'étrangers lors des changements d'équipe (14h-15h, 22h-23h) car ils rentrent chez eux et votre destination ne correspond pas à leur trajet. Relancez immédiatement une réservation ; le second chauffeur accepte généralement.
Si un chauffeur reste stationné sans bouger pendant 5 minutes, appelez via l'application (touchez l'icône téléphone). En cas de non-réponse, annulez et réservez à nouveau. Vous n'êtes pas facturé si le chauffeur ne s'est pas rapproché de votre position.
DiDi contre les taxis de rue
Les taxis de rue coûtent ¥13 de prise en charge plus ¥2,3-3/km selon la ville. DiDi Express est 20 à 30 % moins cher et les chauffeurs ne peuvent pas refuser de destination (un problème courant avec les taxis). N'utilisez les taxis que lorsque les tarifs de pointe DiDi atteignent le double (en cas d'orage ou aux heures de pointe du matin) ; les taxis ordinaires n'appliquent pas de tarification dynamique.
Bus urbains : itinéraires, paiement et comment savoir quand descendre
Tarifs et paiement des bus
Les bus urbains facturent un tarif forfaitaire de ¥1-2 par trajet dans la plupart des villes, payé en scannant votre carte de métro ou le code QR Alipay sur le lecteur près du chauffeur. Pékin et Shanghai facturent ¥2, les villes plus petites facturent ¥1.
Certaines longues lignes facturent à la distance : scannez à l'entrée et à nouveau à la sortie. Si vous oubliez de scanner à la sortie, vous êtes facturé au tarif maximum (¥5-8).
Trouver des itinéraires avec Baidu Maps
Google Maps n'affiche pas les lignes de bus en Chine. Téléchargez Baidu Maps et passez l'interface en anglais (Paramètres > Langue). Entrez votre destination ; Baidu suggère des options métro et bus.
Les listes de bus indiquent le numéro de ligne, la direction et la localisation en temps réel du prochain bus. Appuyez sur une ligne pour voir tous les arrêts. Les bus affichent les numéros de ligne en gros chiffres à l'avant ; faites correspondre le numéro avec la suggestion de Baidu.
Descendre au bon arrêt
Baidu Maps affiche votre position GPS et met en surbrillance votre arrêt de destination. Appuyez sur le bouton d'arrêt rouge (sur les barres près des portes) un arrêt avant le vôtre. Les bus n'annoncent pas les arrêts en anglais ; surveillez Baidu.
Les lignes BRT (Bus Rapid Transit) comme la Ligne 1 de Pékin et le système BRT de Guangzhou circulent dans des voies dédiées avec des stations fermées. Elles sont plus rapides et plus faciles à suivre que les bus ordinaires.
Quand éviter les bus
Les bus sont coincés dans les embouteillages aux heures de pointe (7h30-9h, 17h-19h) ; les métros sont plus rapides. Utilisez les bus pour les courts trajets (3-5 arrêts) dans les zones moins centrales où la couverture métro est limitée, comme le quartier universitaire de Pékin ou la zone de Hongqiao à Shanghai.
Configuration du paiement : Alipay TourPass et WeChat Pay pour étrangers
Pourquoi vous avez besoin du paiement mobile
Le liquide ne fonctionne qu'aux distributeurs de billets et dans certains petits commerces. Les métros, DiDi, vélos en libre-service, la plupart des taxis, dépanneurs et restaurants exigent Alipay ou WeChat Pay. Vous pouvez vous en passer, mais vous perdrez du temps à chercher des distributeurs et des guichets.
Configuration d'Alipay TourPass (15 minutes)
Téléchargez Alipay, appuyez sur 'Me', puis 'TourPass'. Téléversez une photo de la page d'identité de votre passeport à l'aide de l'appareil photo intégré (pas depuis votre photothèque ; les scans de photothèque sont souvent rejetés pour manque de netteté). Saisissez votre numéro de passeport exactement comme indiqué.
Associez une carte Visa, Mastercard ou Amex. Chargez 500-2000 CNY (minimum 100 ¥). Alipay convertit au taux du jour plus 3 % de frais de traitement. Attendez 10-30 minutes pour la vérification ; vous recevrez une notification push une fois activé.
Le solde TourPass expire 90 jours après votre dernier rechargement. Avant de quitter la Chine, dépensez le solde restant ou transférez-le au compte Alipay chinois d'un ami.
Alternative WeChat Pay Wallet
WeChat Pay propose également une liaison de carte étrangère (Paramètres > Paiement > Ajouter une carte). Cela fonctionne comme Alipay mais moins de systèmes de transport acceptent les codes QR WeChat aux tourniquets. Utilisez Alipay en principal et WeChat en secours.
Quand les codes QR ne scannent pas
Si votre code ne fonctionne pas à un tourniquet de métro ou à un lecteur de bus : augmentez la luminosité de l'écran au maximum, nettoyez votre écran et tenez le téléphone à plat (pas incliné) à 5 cm du scanner. Les écrans fissurés dispersent le laser et échouent dans 50 % des cas.
Générez un nouveau code si l'ancien ne fonctionne pas après deux tentatives ; les codes se rafraîchissent toutes les 60 secondes.
Conseils de transport par ville : Pékin, Shanghai, Guangzhou, Chengdu
Pékin
Le métro de Pékin fonctionne de 5h à 23h (jusqu'à 0h30 sur les lignes 1 et 2). Les trajets simples coûtent entre ¥3 et ¥9. L'Airport Express vers le Terminal 3 coûte ¥25 et prend 20 minutes jusqu'au hub métro de Sanyuanqiao.
Achetez une carte Yikatong pour éviter les files d'attente aux distributeurs automatiques ; les stations près de Tiananmen et de la Cité interdite affichent 20 minutes de queue le week-end. Les courses DiDi depuis les hôtels du centre vers la Grande Muraille (Mutianyu) coûtent entre ¥180 et ¥220 l'aller simple (prévoyez 2 heures de trajet).
Shanghai
Le métro de Shanghai fonctionne de 5h30 à 23h (certaines lignes jusqu'à minuit). L'aéroport de Pudong vers la place du Peuple (ligne 2) prend 50 minutes et coûte ¥7. L'aéroport de Hongqiao est desservi par les lignes 2 et 10.
Les vélos en libre-service sont interdits sur le front de mer du Bund (Zhongshan Road) pour réduire la congestion des trottoirs ; utilisez le métro ou DiDi. Les bus de Shanghai sont plus difficiles à comprendre que ceux de Pékin ; tenez-vous-en au métro sauf si vous allez dans les banlieues de Hongqiao ou Pudong.
Guangzhou et Shenzhen
Le métro de Guangzhou se connecte à Shenzhen via l'extension de la ligne 28 (inaugurée en 2025) ; vous pouvez voyager de Guangzhou Est à Futian en 35 minutes pour ¥12. Les deux villes disposent de systèmes BRT ; le BRT de Guangzhou circule sur l'avenue Zhongshan et fait gagner 20 minutes par rapport aux bus réguliers.
Les taxis de Shenzhen acceptent directement Alipay et WeChat Pay ; appuyez sur « Scanner » et scannez le code QR sur le tableau de bord au lieu de réserver via DiDi.
Chengdu
Le métro de Chengdu compte 13 lignes ; une carte Tianfutong à ¥20 couvre le métro et les bus. La Base des pandas géants se trouve sur la ligne 3 (station Panda Avenue) ; sortez et prenez le bus 87 pour les 2 km restants.
Les pistes cyclables de Chengdu sont plus larges et moins encombrées que celles de Pékin ; les vélos en libre-service fonctionnent bien ici. Les courses DiDi vers Dujiangyan (site d'irrigation ancien) coûtent entre ¥120 et ¥150 et prennent 90 minutes.
Questions fréquemment posées
- Puis-je utiliser une carte bancaire étrangère dans les métros chinois ?
- Aucun métro n'accepte les cartes étrangères directement aux tourniquets. Vous devez vous procurer une carte de métro physique (dépôt de ¥20, vendue aux guichets) ou utiliser Alipay/WeChat Pay lié à votre carte étrangère via TourPass ou des services similaires. Les cartes physiques fonctionnent immédiatement ; le paiement mobile nécessite une vérification de 24 heures.
- Combien coûte une course DiDi par rapport à un taxi ?
- DiDi Express (voiture standard) coûte environ 30 % moins cher qu'un taxi de rue pour le même trajet. Une course de 10 km à Pékin coûte ¥25-35 sur DiDi contre ¥35-45 en taxi. DiDi Premier (voiture affaires) coûte à peu près le même prix qu'un taxi mais garantit des véhicules plus propres.
- Les vélos en libre-service fonctionnent-ils pour les étrangers sans numéro de téléphone chinois ?
- Oui. Meituan Bike et Hellobike acceptent tous deux la vérification par passeport étranger via leurs interfaces en anglais. Vous payez le dépôt de ¥199-299 via Alipay et déverrouillez les vélos en scannant le QR code sur le guidon. Le dépôt est remboursé sur votre solde Alipay dans les 7 jours suivant votre dernière course.
- Puis-je utiliser la même carte de métro à Pékin et Shanghai ?
- Non. Chaque ville gère son propre système de carte de métro. La Yikatong de Pékin et la Metro Card de Shanghai ne fonctionnent que dans leurs villes respectives. Si vous visitez plusieurs villes, achetez soit une carte dans chacune, soit utilisez le paiement mobile (Alipay/WeChat Pay) qui fonctionne dans tout le pays.
- Que se passe-t-il si mon paiement Alipay échoue dans le métro ?
- Les tourniquets de sortie ont une porte manuelle : appuyez sur le bouton d'aide et montrez votre téléphone à l'agent. Il ouvrira la porte. Si Alipay échoue de façon répétée, achetez une carte de métro physique au guichet (dépôt de ¥20 plus votre crédit de trajet) pour éviter les retards aux heures de pointe.
- Les bus urbains chinois sont-ils adaptés aux touristes ?
- Les bus sont bon marché (¥1-2) mais la plupart des lignes ont des annonces et des affichages numériques en chinois uniquement. Utilisez Baidu Maps (fonctionne hors ligne) pour voir la localisation des bus en temps réel et recevoir des alertes d'arrêt. Les bus marqués « BRT » ou disposant de voies dédiées sont plus rapides et plus faciles à utiliser que les lignes ordinaires.